亡くなった父が使っていたSNSアカウントはどうしたら消せるのでしょうか。 | 遺品整理なび

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  • 生前、父が使っていたフェイスブックやツイッターのアカウントがあります。もう更新されることもないので消したいと思うのですが、どうやったらよいのかわかりません。アカウント情報にアクセスできればいいですが、出来ない場合はどうしたらよいでしょうか。

注目のQ&A

生前、父が使っていたフェイスブックやツイッターのアカウントがあります。もう更新されることもないので消したいと思うのですが、どうやったらよいのかわかりません。アカウント情報にアクセスできればいいですが、出来ない場合はどうしたらよいでしょうか。

  • 最近かなり増えてきた問題ですね。おっしゃる通り、IDやパスワードがご遺族と共有されて亡くなった方本人のアカウントにアクセスできればアカウントの停止は容易ですが、そのような場合でも基本的にはご本人以外の利用を禁止しているので、勝手にアカウントの停止はできません。ではどうしたらアカウントを停止できるのでしょうか。



    ①ツイッターの場合



    家族・友人が申請すれば、過去の投稿とアカウントを削除できます。ヘルプセンターから「亡くなられたユーザーおよびそのユーザーの画像/動画に関するご連絡」を開き、フォームからリクエストしてください。折り返しTwitter社からメールが来ますのでその指示に従ってください。



    ②フェイスブックの場合



    「メニュー」から「設定」→「一般」→「アカウントの管理」→「追悼アカウント管理人」で事前に誰かを追悼アカウントの管理人に指定しておく必要があります。



    そうでない場合は追悼アカウントのリクエストはヘルプセンターから「追悼アカウントのリクエスト」と検索すると申請フォームが出てきます。



    アカウントの削除は故人の近親者であることを証明できる方にかぎり、故人のFacebookアカウントの削除をリクエストが可能です。



    ③インスタグラムの場合



    「ヘルプセンター」→「プライバシーと安全」→「報告する」→「亡くなられた方のアカウントを報告」から追悼アカウントへの移行が可能です。



     



    何もしないとずっとそのまま残ってしまい、アカウントの乗っ取りの心配もありますのでアカウントの停止(削除もしくは追悼アカウントへの移行)をしましょう。



     


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